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京东惊魂记:一盒2700克奶粉结算重量2700公斤,运费2380元

互联网 > 2017-01-11 13:11:52 来源: IT之家

IT之家1月11日消息 去从年的12月1日开始,京东采用了全新的包邮价位,并引入了续重费,具体来说京东普通注册会员依然满99免邮费,但如果订单重量超过10KG,要多收1元每公斤的续重费,根据订单金额划分续重档次,今后购买大宗货品或大家电受到的影响比较大。影响更大的是钻石会员和Plus会员,从79免邮费调整为与注册会员一样的99免邮费,Plus会员依然有每月5张运费券。

对于超重商品的续重邮费的界定问题,由于每件商品的不同也分为不同的情况,具体的超重邮费政策如下:

1、订单金额<99元,收取基础运费6元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重费用;

2、订单金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;

3、订单金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;

4、订单金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;

5、订单金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用;

6、订单金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重费用。

可就因为京东如此繁杂的邮费政策,让网友就在不经意间被坑。有网友向IT之家爆料称,自己在京东用339元购买了一份奶粉,在339元的基础上由于快递续费政策被收取了高达2380元的运费,远超商品本身的价格。

京东惊魂记:一盒2700克奶粉结算重量2700公斤,运费2380元

▲为保护网友隐私,已将个人信息模糊处理

京东惊魂记:一盒2700克奶粉结算重量2700公斤,运费2380元

▲从网友提供的商品购买图来看,该商品在购买界面显示正常

京东惊魂记:一盒2700克奶粉结算重量2700公斤,运费2380元

▲但到了订单结算页面,就变成了2700千克、2.7吨的重量,这也导致最终的结算出现了天价运费。

对于这种情况,IT之家也现场尝试了购买该商品,直到结算页为止,并没有出现上述情况。对于用户来说由于是货到付款最终也只能以拒收结束,但毕竟影响了商品运输的时效性,相关情况IT之家将会继续关注。

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